Pentru mulți Internetul este o sursă interminabilă de pornografie. Nu este nimic rău în asta, pentru că pentru alții, este o sursă interminabilă de shopping. Locul unde găsești orice, oricând.
Câți oare dintre experții în „online shopping” înțeleg ce se întâmplă de fapt atunci când pătrund pe/în Internet?
Părerea mea... foarte puțini.
În realitate, dacă înțelegi ce se întâmplă, nu mai poți fi calificat conform expresiei de mai sus. Cred cu tărie că, cunoașterea și „shoppingul” sunt incompatibile.
Ca să ilustrez cât mai exact ce am de spus o să ma ajute un personaj imaginar, un tânăr „expert” pe nume Labermann.
El trebuie să cumpere un cadou pentru un prieten și, bine-nțeles, se înfige pe unul dintre cele mai cunoscute magazine online, să spunem Amazon. Labermann nu știe și nici nu va știi vreodată ce informații culege Amazon de la el.
Labermann este un fericit, pentru că el oricum nu va înțelege vreodată ce se întâmplă sau ce s-a întâmplat. El nu poate vedea mai departe de cutia de carton pe care o aduce poștașul. Dacă va înțelege, oricum va fi poate prea târziu, dar să nu ne facem speranțe.
Mai jos sunt exemple de informații pe care Amazon le colectează și le analizează de la clientul Labermann.
(sursa - http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496#examples)
- your name,
- address,
- phone numbers;
- credit card information;
- people to whom purchases have been shipped, including
- addresses
- phone number;
- people listed in 1-Click settings;
- addresses
- phone numbers
- e-mail addresses of your friends and other people;
- content of reviews
- e-mails to us;
- your personal description
- your photograph
- and financial information
- Social Security
- driver's license numbers.
- internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet;
- login;
- e-mail address;
- password;
- computer and connection information such as
- browser type,
- version,
- time zone setting,
- browser plug-in types and versions,
- operating system,
- and platform;
- purchase history, which we sometimes aggregate with similar information from other customers to create features like Top Sellers;
- the full Uniform Resource Locator (URL) clickstream to, through, and from our Web site,
- date and time;
- cookie number;
- products you viewed or searched for;
- phone number you used to call our 800 number.
- cookies,
- Flash cookies (also known as Flash Local Shared Objects),
- or similar data on certain parts of our Web site for fraud prevention and other purposes.
- page response times,
- download errors,
- length of visits to certain pages,
- page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs),
- and methods used to browse away from the page.
- We may also collect technical information to help us identify your device for fraud prevention and diagnostic purposes.
Dacă Laberman nu înțelege mare lucru până aici, să încercăm să-i facem lucrurile mai clare.
Să presupunem că Labermann ar cumpăra cadoul dintr-un magazin clasic și este obligat să dea informații despre:
- nume
- adresa
- numărul de telefon
- cardul de credit
- persoana pentru care cumpărați produsul
- adresa
- numărul de telefon
- adresa de email
- o fotografie
- seria și numărul de buletin
- codul numeric personal
- autoturismul personal
- marca
- model
- an de fabricație
- dotări speciale
- tipul de carburant
- ce alte produse ai mai cumpărat din acel magazin
- produsele la care te-ai uitat
- produsele atinse
- lungimea vizitei
- timpul acordat fiecărui produs pentru care arăți interes,
- traseul făcut prin magazin
- ei pot colecta de asemenea informații cu privire la:
- înălțime
- greutate
- culoarea părului
- culoarea ochilor
- rasa
Și, cum ar spune el, la ce folosește atâta informație? Nici nu au ce face cu ea...
Poate că Labermann are dreptate și toți ar trebui să stăm liniștiți. Dar el totuși greșește, pentru că nimeni nu se chinuie să adune informația fără să o și folosească.
În acest moment minți luminate lucrează să găsească moduri de interpretare si utilizare a unor cantități imense de informații. Și într-o bună zi Amazon va ști exact ce gândește, ce dorește, ce și cât va cumpăra Labermann în luna următoare.
El va deveni motanul care aleargă luminița roșie pe care Amazon o mișcă pe perete. Bine-nțeles nu va reuși niciodată să o prindă. Nu știe nici măcar de ce o aleargă, nu știe ce să facă cu ea, nici măcar nu știe că o aleargă...
Nu vă speriați, Labermann va supraviețuii și poate va fi chiar fericit.
by cp
17 oct 2013